Formatos disponíveis
Três caminhos para conversas que ficaram paradas
Cada situação tem seu tempo e contexto. Os formatos abaixo foram pensados para diferentes momentos — escolha o que parece mais adequado e entre em contato para tirar dúvidas.
← Voltar ao inícioNossa metodologia
Como conduzimos cada processo
Toda sessão de facilitação da Aurora Norma segue um protocolo claro. Começamos com a preparação de cada parte de forma independente — por telefone ou e-mail — para entender o que cada lado espera do encontro e o que considera mais delicado.
Durante a sessão, o facilitador abre com alinhamento de expectativas, conduz o desenvolvimento com atenção à paridade de fala e encerra com um resumo que passa pela revisão de ambas as partes antes de ser assinado. O processo não é uma negociação — é uma conversa bem organizada.
Protocolo padronizado
Paridade de fala
Resumo revisado
Confidencialidade
Formato 1
Sessão Única de Facilitação
Uma conversa estruturada de duas horas entre partes que têm um ponto pendente e concordaram em discuti-lo com um facilitador neutro presente. O facilitador não aconselha, não julga e não emite conclusões — o papel é manter o diálogo produtivo, garantir espaço a cada lado e ajudar a resumir os pontos de alinhamento e as questões que permanecem em aberto.
Ao final, um breve documento escrito registra o que foi discutido e os acordos expressos, se houver. Ambas as partes assinam. Indicado para divergências pontuais entre sócios, fornecedores ou departamentos.
O que está incluído:
- Preparação prévia com cada parte
- Sessão de 2 horas com facilitador
- Resumo escrito revisado e assinado
- Formulário de percepção pós-sessão
R$ 540
Solicitar
Formato 2
Série de Sessões
Três conversas estruturadas espaçadas em cerca de duas semanas cada, para situações onde as partes preferem avançar de forma gradual. Cada encontro dura duas horas e termina com um resumo escrito. Entre as sessões, o facilitador pode circular uma nota com os pontos acordados para o próximo encontro — mas a correspondência substantiva e as decisões permanecem com as partes.
Indicado para relações continuadas que se beneficiam de um ritmo constante e paciente — parcerias de longo prazo, acordos em renegociação, conflitos que têm história.
O que está incluído:
- 3 sessões de 2 horas cada
- Resumo escrito ao final de cada sessão
- Nota de pauta entre sessões (opcional)
- Preparação prévia para cada encontro
R$ 2.380
Solicitar
Formato 3
Programa Organizacional
Um programa de seis meses para organizações que querem disponibilizar um canal neutro de conversa para equipes quando surgem divergências de processo, titularidade ou fluxo de trabalho. A Aurora Norma configura o formulário de entrada, a agenda de facilitadores e o quadro de facilitadores disponíveis, e entrega até doze horas de facilitação por mês.
Relatórios trimestrais anônimos informam como o programa está sendo usado em nível organizacional — sem detalhes individuais de nenhum caso. Útil para empresas de médio porte que querem estabelecer uma prática de diálogo interno.
O que está incluído:
- Até 12h/mês de facilitação por 6 meses
- Sistema de agendamento e formulário de entrada
- Relatório trimestral anônimo de uso
- Equipe de facilitadores disponível para agendamento
R$ 4.450/mês
por 6 meses
Comparativo
Qual formato faz mais sentido para você?
| Característica | Sessão Única | Série de Sessões | Programa Org. |
|---|---|---|---|
| Número de sessões | 1 | 3 | Até 12h/mês |
| Duração | 2 horas | 6 horas (total) | 6 meses |
| Resumo escrito | |||
| Nota de pauta entre sessões | |||
| Relatório organizacional | |||
| Melhor para | Pontos pontuais | Relações continuadas | Empresas de médio porte |
| Valor | R$ 540 | R$ 2.380 | R$ 4.450/mês |
Tem dúvidas sobre qual formato serve para sua situação? Fale com a gente.
Padrões
Princípios que se aplicam a todos os formatos
Sigilo preservado
O que é discutido nas sessões não é compartilhado externamente. Dados pessoais são tratados conforme a LGPD.
Neutralidade mantida
O facilitador não tem interesse no resultado e não faz recomendações. Nenhuma parte é favorecida na condução.
Participação voluntária
Qualquer parte pode encerrar o processo a qualquer momento, sem necessidade de justificativa.
Encontrou o formato certo?
Entre em contato e a nossa equipe responde em até um dia útil para tirar dúvidas e verificar disponibilidade.
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